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Chrome kann keine Verbindung zum Internet herstellen (andere Browser aber schon)

Vor ein paar Tagen hat mein Chrome-Browser (V. 37, auf dem Win7-Desktop) plötzlich nicht mehr funktioniert. Er zeigt nur den “Google Dinosaurier” mit der Meldung “Verbindung zum Internet nicht möglich” an (Fehlercode: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET). IE und Firefox haben jedoch keine Probleme. Auch ein anderer Computer in meinem Heimnetzwerk hat keine Probleme mit Chrome, was jegliche Router-Probleme ausschließt. Ich habe es versucht:

  • Neustart des Computers
  • Chrome zurücksetzen (Löschen aller Inhalte & Cookies; Wiederherstellen aller Standardeinstellungen des Browsers)
  • Starten von Chrome ohne Erweiterungen , sowie im Inkognito-Modus
  • manuelles Deaktivieren aller Erweiterungen
  • Deinstallieren und erneutes Installieren von Chrome
  • vorübergehendes Deaktivieren meines Virenschutzes (Microsoft Security Essentials)
  • direktes Eingeben von IP-Adressen
  • Eingabeaufforderung (als Admin ausführen): netsh winsock reset (+ Neustart)
  • Host-Cache leeren (in chrome://net-internals/#dns)
  • heftiges Knurren auf dem Computer

Nichts hat geholfen. (Außer dem letzten, der mich etwas besser fühlen ließ, aber das Problem nicht löste). Irgendwelche anderen Vorschläge?

UPDATE: Mir ist gerade klar geworden, dass ich nicht einmal mit Chrome (Eingabe der direkten IP-Adresse) auf meinen Router zugreifen kann, obwohl, noch einmal, IE und FF auch da keine Probleme haben.

UPDATE #2: Nachdem ich dem Vorschlag gefolgt war, den Host-Cache zu leeren , füllte sich die Cache-Liste mit mehreren Einträgen (alle **.google.com-Sites) mit dieser Notiz im Adressfeld: error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED) (ein Problem, das diskutiert, aber nicht gelöst wurde, kürzlich ). Ich nehme an, es ist alles Teil desselben zugrundeliegenden Problems.

UPDATE #3: Wie der Link von @FredsBend aufzeigte, ist dies ein bekanntes (und anscheinend weit verbreitetes) Problem, das von den feinen Leuten bei Chromium verfolgt und untersucht wird. Starten Sie den Fehler unter crbug.com/399968 , um über eine Korrektur benachrichtigt zu werden.

Antworten (4)

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2014-09-11 05:23:55 +0000

Das Problem steht im Zusammenhang mit Chrome und einem Schwarze-Liste-Dienst, der neu und anscheinend noch nicht fertig ist. Der Schwarze-Liste-Dienst blockiert (fälschlicherweise) einige dll’s, am häufigsten ist eine, die von einer Internet-Filtersoftware namens Covenant Eyes verwendet wird. Laut dem Kundendienst von Covenant Eyes ](https://helpforum.covenanteyes.com/covenanteyes/topics/google-chrome-isnt-able-to-connect-to-the-internet) besteht das Problem erst ab Version 4.5.3 und früher. Ein Upgrade auf Version 5, das eine vollständige Deinstallation der Vorgängerversion erfordert, behebt das Problem.

Es gibt eine Abhilfe, die eine einfache Bearbeitung der Registrierung beinhaltet. Dies ist nützlich, wenn Sie Covenant Eyes aus irgendeinem Grund nicht aktualisieren können oder Ihr Problem mit dem Chrome-Blacklist-Dienst zusammenhängt, aber nicht mit Covenant Eyes.

Ändern Sie den Registrierungswert HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\state von 1 auf 0.

Die Abhilfe zur Bearbeitung der Registrierung hat gemischte Bewertungen auf dieser Seite. Einige sagen, es funktioniert, kehrt aber nach dem Schließen von Chrome wieder zurück. Andere berichten, dass es einwandfrei funktioniert und dass sie Chrome schließen können und es nicht rückgängig gemacht wird. Der Grund dafür ist nicht klar, aber die meisten mit dem Covenant Eyes-Problem berichten, dass es für sie perfekt funktioniert. Einige wenige Benutzer ohne das Covenant Eyes-Problem haben berichtet, dass die Bearbeitung der Registry auch für sie funktioniert.


  1. ich habe persönlich die Regedit-Option ausprobiert, und sie hat funktioniert und ist nach zweimaligem Öffnen und Schließen von Chrome nicht rückgängig gemacht worden. Ich habe nicht versucht, Covenant Eyes zu aktualisieren. Ich werde das auf einem anderen Computer versuchen, ohne die Registrierung zu bearbeiten und zurückzumelden.
  2. Vorsicht bei der Verwendung des Registrierungseditors. (http://www.techsupportalert.com/content/learn-how-use-windows-registry-editor-regedit-one-easy-lesson.htm) Seien Sie vorsichtig bei der Verwendung des Registrierungseditors. Wenn Sie nicht wissen, was Sie tun, können Sie Ihren Computer wirklich durcheinander bringen.
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2014-09-07 18:24:03 +0000

Der folgende link bietet eine Abhilfe. Im Prinzip führen Sie RegEdit von cmd aus und ändern HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\status von 1 zu 0.

Danach können Sie Chrome schließen/öffnen, und es funktioniert weiterhin.

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2014-10-21 11:25:05 +0000

Ich habe in meinem Fall eine Lösung gefunden. Mein Problem scheint mit dem Bitdefender-Virenschutz zusammenzuhängen. Als Bitdefender im “Spielmodus” war, konnte ich keine Verbindung zu einer Website herstellen, die Chrome verwendet. Ich schaltete den “Spielmodus” aus und startete Chrome neu. Das hat bei mir funktioniert, auch nachdem ich den “Spielmodus” wieder eingeschaltet hatte. Mal sehen, wie lange diese Lösung anhält.

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2014-08-31 22:09:36 +0000

Sie könnten versuchen, Chrom im sicheren/keine Erweiterungen/unsicheren oder einem anderen Modus zu starten (ich weiß, dass es einige Optionen gibt, aber ich weiß nicht mehr welche). Versuchen Sie, eine Verbindung zu einer Website herzustellen, bei der die IP-Adresse direkt eingegeben wird http://n.n.n.n … vielleicht ein Problem mit Chrom, das einen anderen dns-Pfad verwendet als andere Browser.

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