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Windows-Installationsmedien können Tastatur und Maus nicht erkennen

Ich habe gerade einen brandneuen Computer gebaut. Ich habe den Windows 7 ultimate-Datenträger in das Laufwerk eingelegt und auf Aufforderung eine Taste gedrückt, um von der CD zu booten. Zu diesem Zeitpunkt ist der Computer selbst in der Lage, die Tastatur zu erkennen.

Sobald jedoch die Installationssoftware geladen ist und ich aufgefordert werde, eine Sprache auszuwählen, erkennt Windows weder Maus noch Tastatur. Ich kann keine Eingaben machen und kann daher das Betriebssystem nicht installieren.

Ich habe mehrere USB-Anschlüsse und 2 verschiedene Tastaturen ausprobiert (ich habe nur 1 Maus) und nichts hat funktioniert. Wie bekomme ich es dazu, die Eingabegeräte zu finden?

EDIT: An verschiedenen Stellen heißt es, das Problem sei, dass das Windows 7-Installationsprogramm USB 3.0 nicht unterstützt, aber wenn ich auf einen USB 2-Port umgeschaltet habe, habe ich immer noch dasselbe Problem.

EDIT 2: auf Anfrage:

Motherboard: GIGABYTE GA-Z97X-UD5H Tastatur: Microsoft Sidewinder x4 Maus: Microsoft Sidewinder x4 Maus: [ Logitech G600 ]&003

Es gibt auch eine Standard-Microsoft-USB-Tastatur, die ich ausprobiert habe, aber ich bin mir über die Modellnummer nicht sicher.
Quelle

Antworten (5)

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2014-12-11 03:52:00 +0000

Sie haben uns keine Angaben zu Ihrem PC gemacht (Motherboard, Tastatur, Mausfabrikat und -modell). Sie können Ihre Frage so bearbeiten, dass sie die Spezifikationen enthält.

In der Zwischenzeit habe ich zwei Lösungen, die Sie ausprobieren können. Keine davon tut Ihrem System etwas Schlimmes an.

Lösung 1

Dies mag wenig eingängig erscheinen, aber der USB-Stack von Windows 7 ist während der Einrichtung voll funktionsfähig. Er erkennt das Einstecken und Entfernen von USB-Geräten.

Wenn Sie dies wissen, können Sie mögliche USB-Fehler im BIOS beheben, indem Sie genau so in den Windows-Seutp booten, wie Sie es getan haben, warten, bis der Bildschirm zur Auswahl der Sprache erscheint, dann ohne den Computer auszuschalten oder neu zu booten Tastatur und Maus ausstecken und wieder an verschiedene USB-Anschlüsse anschließen. Dieser Trick hat bei mir in der Vergangenheit funktioniert.

Lösung 2

Möglicherweise müssen Sie einige Einstellungen in Ihrem BIOS anpassen. In Ihrem Motherboard-Handbuch finden Sie Anweisungen, wie Sie in das BIOS-Setup gelangen.

Wenn Sie in das BIOS-Setup gelangen, durchforsten Sie alle verschiedenen Menüs und Untermenüs und versuchen Sie, die folgenden Optionen zu finden. Sie lesen sich vielleicht nicht genau so, wie ich sie geschrieben habe, aber Sie werden sie erkennen, wenn sie vorhanden sind.

Windows 7 benötigt keine BIOS-Legacy-Unterstützung, sie kann sogar manchmal stören, also stellen Sie diese Optionen ein:

  • Legacy USB = Deaktiviert
  • EHCI Pre-Boot Driver = Deaktiviert
  • XHCI Pre-Boot Driver = Deaktiviert

Stellen Sie auch sicher, dass die USB2-Unterstützung aktiviert ist, falls die Option existiert:

  • EHCI/USB 2. 0 = Aktiviert

Oder wenn die obige Option nicht vorhanden ist, stellen Sie sicher, dass USB 3 aktiviert ist. 0 ist umschaltbar:

  • XHCI/USB 3.0 Umschaltbar = Aktiviert

Stellen Sie auch diese Optionen ein, wenn Sie sie haben, dies stellt ein, wie das BIOS den USB-Controller an das Betriebssystem übergibt, wenn es ihn braucht:

  • EHCI/USB 2. 0 Übergabe = Deaktiviert
  • XHCI/USB 3.0 Übergabe = Aktiviert

Stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellungen speichern, bevor Sie das BIOS-Setup verlassen.

Wie Sie selbst gesagt haben, _verwenden Sie USB 2.0-Anschlüsse, wenn Sie sie haben. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, wie Sie vorgehen :-)

Update: Wenn Sie einen neueren Intel-Prozessor mit USB 3.0 verwenden, müssen Sie möglicherweise die USB 3.0-Treiber zum Installationsimage hinzufügen. Sie können dies auf die harte Tour mit dem Windows-DSIM-Dienstprogramm erledigen, aber Intel vertreibt auch ein Tool zur Automatisierung des Prozesses. Weitere Informationen finden Sie auf Intels Website .
Quelle
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2015-09-02 08:20:09 +0000

Ich löste das Problem, das ich mit meinem MSI-Motherboard hatte. Es gab eine Option, die als Windows 7-Installation und Windows 8-Installation bezeichnet wurde. Beide waren deaktiviert. Ich aktivierte die Windows 7-Installationsoption, und jetzt erkannte es sowohl die Tastatur als auch die Maus in usb 3.0.
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2014-12-11 03:19:29 +0000

Nicht sicher, ob das funktioniert: Versuchen Sie nicht nur einfach umzuschalten, sondern mit bereits an die 2.0-Ports angeschlossener Tastatur und Maus neu zu booten.

Möglicherweise wird neue Hardware nach dem Booten oder Hardware in den 3.0-Ports während des Bootens nicht erkannt.
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2015-02-28 22:26:13 +0000

Ich habe einen Gigabyte G1.Sniper B5 und hatte das gleiche Problem, indem ich folgende Einstellung vornahm: 

Legacy USB = Disabled
EHCI Pre-Boot Driver = Disabled
XHCI Pre-Boot Driver = Disabled

hat den Trick gemacht und die usb-Maus und die usb-Tastatur (logitech mk120) wurden erkannt
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2014-12-11 19:36:33 +0000

Jetzt, da wir wissen, welche Marke/Modell Ihre Hauptplatine hat, werden die Dinge interessant.

Ihre Hauptplatine ist standardmäßig so konfiguriert, dass sie Windows 7 sind unterstützen sollte. Solange Sie Tastatur und Maus an die USB 2.0/1.1-Anschlüsse anschließen:

Nur ein paar weitere Dinge zum Ausprobieren:

  • Im BIOS-Setup alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, speichern und beenden. Versuchen Sie das Win7-Setup erneut. Wenn kein Glück…

  • Aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Version. Versuchen Sie das Win7-Setup erneut. Wenn kein Glück…

  • Anstatt mit der Win7-DVD zu booten, benutzen Sie eine Win8.x-DVD und schauen Sie, ob die Tastatur/Maus funktioniert. Wenn Tastatur und Maus still auch unter Windows 8.x-Setup nicht funktionieren, dann ist wahrscheinlich etwas mit Ihrem Motherboard nicht in Ordnung.

Wenn Sie keine Win8.x-DVD haben, können Sie eine kostenlose ISO-Evaluierungsversion von Microsoft erhalten. Angenommen, Sie haben Zugang zu einem anderen funktionierenden PC!

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