In einem Outlook-Ordner wird manchmal, obwohl ich alle Nachrichten als gelesen markiert habe, in der Ordnerliste “1” angezeigt, als ob es eine ungelesene Nachricht gibt.
Hinweis: Dies ist Outlook, das mit einem Exchange-Server des Unternehmens verbunden ist.
Umgehung: Rechtsklick auf den Ordner -> Eigenschaften -> Klicken Sie auf “Offline-Elemente löschen”.
- Alle Elemente verschwinden - igitt!
Schließen Sie nun Outlook und öffnen Sie es erneut - der Ordner wird erneut vom Server synchronisiert, und zwar ohne die Markierung “ungelesen”.
Meine Abhilfe:
Geben Sie in das Feld “Aktuelles Postfach durchsuchen (Strg+E)” ein: read:no und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn dann der Link “Mehr auf dem Server suchen” angezeigt wird, klicken Sie darauf. Die ungelesene E-Mail sollte erscheinen. Stellen Sie sicher, dass Sie darauf klicken, wenn sie nicht automatisch auf “Lesen” umgeschaltet wird.
Klicken Sie auf das “X” im Suchfeld, um die “read:no”-Suche zu löschen – es funktioniert nicht, wenn Sie an dieser Stelle irgendeine andere Operation durchführen, auch nicht durch Klicken auf ein anderes Feld!
Frustrierend, aber behebbar, zum Glück.
Es ist definitiv ein Unterschied zwischen den Serverdaten und den lokalen (zwischengespeicherten) Daten, und das wurde durch @Jonathans Workaround behoben (sowohl die Serverdaten als auch die lokalen Daten werden jetzt als 0KB in den Eigenschaften unter der Ordnergröße angezeigt); die Anzahl der ungelesenen Elemente blieb jedoch problematisch.
Ich fand heraus, dass das Problem behoben schien, wenn ich den Ordner von der Anzeige der Gesamtzahl der Elemente auf die Anzahl der ungelesenen Elemente umstellte, was darauf hindeutet, dass es ein verstecktes Element in diesem Ordner gibt (obwohl es das nicht geben kann, da es 0KB groß ist!). Ein Blick auf How to fix the wrong number of unread emails flag in Outlook? führte mich zu outlook.exe /cleanviews. Das schien nicht sofort zu funktionieren, aber nach einer Weile (und nachdem ich neue E-Mails in den “Problem”-Ordnern erhalten hatte) bemerkte ich, dass die Phantom-Nachrichten nicht mehr da waren…
Ich habe festgestellt, dass dies normalerweise passiert, wenn jemand in Ihrem Netzwerk eine Nachricht sendet und sie dann UN-gesendet hat. Sie können Ihren Administrator bitten, es auszuschalten, aber ich denke, es ist aus einem bestimmten Grund eingeschaltet.
Die obige Antwort würde den Zähler definitiv zurücksetzen. Ich kann mich in Outlook nicht erinnern, aber ich weiß, dass ich in meinem E-Mail-Programm auf der Arbeit (erste Klasse) mit der rechten Maustaste auf den Ordner klicken und “Als gelesen markieren” wählen kann, und das System setzt den Zähler manuell auf Null zurück