Wie behebt man den Windows Update Fehler 8024402F unter Windows 7 Home Premium 64bit?
Ich habe das gleiche Problem mit Windows Updates auf 2 meiner Maschinen zu Hause, beide mit Windows 7 Home Premium 64-Bit. Einer der 2 Rechner ist eine brandneue Installation, der andere hat Windows Update in der Vergangenheit ausgeführt, funktioniert aber auch jetzt nicht.
Wenn ich manuell über die Systemsteuerung nach Updates suche, erhalte ich den Fehlercode 8024402F:
day@ord1:~$ wget http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
--2011-03-17 00:01:27-- http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
Resolving test.update.microsoft.com... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address `test.update.microsoft.com'
day@ord1:~$ host test.update.microsoft.com
Host test.update.microsoft.com not found: 3(NXDOMAIN)
Ich bin dem Link “Get help with this error” gefolgt, der mehrere Artikel in der Windows-Hilfe und im Support aufruft, von denen sich keiner auf diesen speziellen Fehlercode bezieht. In der Hilfe und beim allgemeinen Googeln habe ich es versucht:
- Überprüfen der Internetkonnektivität. Das meiste in der Hilfe deutet darauf hin, dass dieser Fehler durch ein allgemeines Internetverbindungsproblem verursacht wird. Aber wenn Sie das hier lesen, funktioniert meine Verbindung definitiv einwandfrei.
- Antivirus vorübergehend deaktivieren und versuchen, Windows Update auszuführen. Dies hat nicht geholfen (ich verwende AVG free)
- Ausführen von Systemsteuerung -> Problembehandlung -> Sicherheitssysteme -> Probleme mit Windows Update beheben. Dies sagte, dass es Probleme erkannt und behoben hat, aber es hat nicht geholfen.
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : Office
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : home
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection
Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-C0-71-89-46
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::a17f:ec64:9b37:92b9%11(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.102(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 17 March 2011 00:25:47
Lease Expires . . . . . . . . . . : 18 March 2011 00:25:48
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-10-68-D4-00-1C-C0-71-89-46
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Local Area Connection* 9:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:2098:13b8:a9ec:3703(Preferred)
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2098:13b8:a9ec:3703%13(Preferred)
Default Gateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled
- Update mit IE durchführen (wie ich es unter XP gemacht habe). Gehe zu http://windowsupdate.microsoft.com/ leitet mich zu http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx um, wo der IE ein “Verbindungsproblem” anzeigt (d.h. die Seite ist nicht erreichbar)
Ich habe das gleiche Problem jetzt seit 24 Stunden, also waren die Windows Update-Server sicher nicht die ganze Zeit über nicht erreichbar? Ein schneller Check auf Twitter zeigt keinen weltweiten Aufschrei über die Nichtverfügbarkeit von Windows Update, liegt es also nur an mir? Ich wohne in Großbritannien, aber ich stelle fest, dass die http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx URL auch nicht verfügbar ist, wenn ich “wget” von meinem Webserver in Chicago verwende.
Edit: Ausgabe von “ipconfig /all”:
Edit 2: Vorschläge vom Microsoft Support:
Konfigurieren Sie die Verbindung so, dass eine IP-Adresse automatisch bezogen wird
- Klicken Sie auf “Start”, geben Sie “NCPA.CPL” (ohne Anführungszeichen) in die Start-Suchleiste ein und drücken Sie “Enter”.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkverbindung und klicken Sie auf “Eigenschaften”. Wenn Sie nach einem Administrator-Passwort oder einer Bestätigung gefragt werden, geben Sie das Passwort ein oder bestätigen Sie es.
- Markieren Sie “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” und klicken Sie auf “Eigenschaften”.
- Markieren Sie “IP-Adresse automatisch beziehen” und “DNS-Serveradresse automatisch beziehen”.
- Klicken Sie auf “OK”.
- Markieren Sie “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” und klicken Sie auf “Eigenschaften”.
- Markieren Sie “IP-Adresse automatisch beziehen” und “DNS-Serveradresse automatisch beziehen”.
- Klicken Sie auf “OK”.
- Starten Sie den Computer neu.
Das habe ich probiert und IPv4 und v6 waren beide schon auf diese Einstellungen gesetzt, habe trotzdem neu gestartet, Fehler immer noch da. Ich habe dann meine Systeminformationen und die Datei WindowsUpdate.log an Microsoft geschickt, sorry, aber ich werde ihren Inhalt hier nicht veröffentlichen.
Werde Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten.