Dies klingt nach einem Hardwareproblem, aber bevor eine solche Schlussfolgerung gezogen werden kann, müssen wir das Problem beheben, um einen unnötigen Austausch von Hardwarekomponenten zu vermeiden.

Am besten beginnen Sie damit, Windows zu fragen, warum es sich zum Herunterfahren entschieden hat. Höchstwahrscheinlich weiß Windows das auch nicht (wenn die Hardware defekt war, hat Windows das Herunterfahren nicht selbst ausgelöst). Aber wenn Windows weiß, was passiert ist, kann das eine große Hilfe sein. leider weiß ich zu diesem Zeitpunkt auch nicht, wo genau diese Informationen zu finden sind. Ich hoffe, andere Superuser können darauf hinweisen. Es gibt wahrscheinlich ein paar Fehlerprotokolle, die wir uns ansehen können, aber ich weiß nicht, welche das wären oder wo sie sich befinden würden, also hoffe ich, dass jemand anderes darüber posten kann.

Jetzt können wir auch ein wenig an der Hardware herumprobieren. Manchmal schaltet sich ein Computer plötzlich ab, um Schäden durch Überhitzung zu vermeiden. Oft kann man im BIOS einen Temperaturwert einstellen, bei dem sich der Computer abschalten soll. Sie könnten damit beginnen, indem Sie Ihre Hand neben Ihren PC halten, wo die Luft herausgeblasen wird, und fühlen, ob er ungewöhnlich heiß erscheint. Wenn das der Fall ist, besteht die Möglichkeit, dass Ihr PC überhitzt ist. Wenn er sich etwas kühl anfühlt, arbeitet der Lüfter vielleicht gar nicht, oder es liegt einfach keine Überhitzung vor. Ein direkterer Ansatz wäre es, eine Software wie HW Monitor von CPUID herunterzuladen. Diese Software kann Ihnen viel über die Temperatur Ihrer Hardware und manchmal auch über die Lüfter verraten. Es gibt eine Freeware-Version, die den Zweck erfüllen kann.

Es könnte sich auch um einen defekten Speicher (RAM) handeln. Dazu können Sie ein Programm namens memtest86+ herunterladen und installieren (ich empfehle memtest86+ gegenüber memtest86, ja, es gibt einen Unterschied). Diese Software wird direkt auf einem leeren USB-Stick installiert. Das Laufwerk ist dann bootfähig, d.h. Sie müssen Ihren PC neu starten und die Software vom Stick laden, damit sie läuft, bevor Windows startet. Wenn Sie memtest86+ ausführen, testet es einfach Ihren Speicher und meldet alle gefundenen Fehler (wenn es welche gibt). Wenn Ihr Speicher tatsächlich fehlerhaft ist, muss er höchstwahrscheinlich ausgetauscht werden.

das sind nur einige zufällige Versuche, das Problem zu beheben. Es ist sehr schwer, eine passende Antwort auf Ihre Frage zu geben, ohne weitere Informationen über das Problem.

Ich hatte ein ähnliches Problem. Ich brauchte Wochen und eine Menge Geld, um es herauszufinden, nachdem ich das Netzteil und das Mainboard ersetzt hatte. Ich denke, das Fazit hier ist, dass man nie etwas annehmen sollte.

Der Computer wird in einem klimatisierten Raum benutzt, ist nicht übertaktet und hat eine Unmenge von Lüftern im Gehäuse, also nahm ich an, dass eine Überhitzung nicht das Problem war, bis ich das BIOS aufrief und die Temperatur überwachte. Ich beobachtete, wie sie auf über 90 C anstieg. Dieses Foto sagt alles.

Dies war bei einem flüchtigen Blick auf die APU nicht offensichtlich. Nach der Reinigung ging die Temperatur auf 56 °C zurück und blieb dort.

Dies war vor langer Zeit! Aber ich werde eine Lösung für dieses posten… Im Grunde war das Problem zuerst. Vergewissern Sie sich, dass Sie das HP Coolant System in den Taskmanager-Prozessen eingeschaltet haben. Das war eines der Probleme. Als nächstes schauen Sie sich Ihre erweiterten Optionen in den Akkustromoptionen an:

Stellen Sie sicher, dass Sie die gleichen Optionen wie ich in den Energieoptionen haben. Diese Lösung ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie laute Geräusche von Ihrem Computer hören, wenn er Aufgaben bearbeitet. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie meistens entweder ein Problem mit Windows selbst oder Ihr Computer ist nicht in einem sauberen Zustand. Probieren Sie zunächst die Antwort user267838 aus. Wenn das nicht funktioniert , wird eine Neuinstallation von Windows sicherlich funktionieren. Keine Sorge, die Daten werden nicht verloren gehen, nur weil Sie das Betriebssystem neu installiert haben. Hoffentlich hat das geholfen!

Überprüfen Sie die Windows-Systemprotokolle

Dies kann durch eine Suche im Startmenü nach Computerverwaltung erfolgen. Erweitern Sie im Fenster Computerverwaltung die Option Systemprogramme > Ereignisanzeige > Windows-Protokolle > System und scrollen Sie dann durch, bis Sie ein Fehlerereignis finden - dieses sollte rot (!) sein. Überprüfen Sie diese _Fehler-Ereignisse, die Gründe dafür liefern, warum das System abgestürzt ist.

Ein aktuelles Beispiel: Einer meiner PCs stürzte ab, und die Protokolle zeigten an, dass während des Übergangs zwischen den Ruhezuständen Firmware-Änderungen stattgefunden hatten. Das Gerät stürzte weiterhin ab und verursachte Festplattenprobleme. Ein Checkdisk wurde mit einem Neustart abgeschlossen und jetzt funktioniert alles einwandfrei :).

Scheint ein häufiges Problem mit dem neuen Windows 10-Upgrade zu sein. Versuchen Sie dies https://www.youtube.com/watch?v=bDWtGC5VbEM

Dieses Problem ist NICHT immer ein Hardware-/Kühlungsproblem. Ich selbst hatte dieses Problem nicht, bis ich auf Windows 10 aktualisiert habe. Ich habe mehrere mögliche Ursachen gefunden:

1. Windows 10 hat etwas eingeführt, das ich als “Hybrid-Shutdown” bezeichnet habe. Anscheinend verursacht dies Probleme beim Herunterfahren von Windows und kann durch deaktiviert werden:

Windows-Menü > Einstellungen > System > Energie & Ruhezustand > Zusätzliche Energieeinstellungen > Auswählen, was der Netzschalter tut > Ändern Sie Einstellungen, die derzeit nicht verfügbar sind > Scrollen Sie nach unten zu den Einstellungen für das Herunterfahren : Deaktivieren Sie den Schnellstart.

1. Suchen Sie auf der Seite Energieoptionen Ihren Energieplan und wählen Sie Planeinstellungen ändern. Ändern Sie die Einstellungen auf “Nie”, wenn das Gerät eingesteckt ist. Wählen Sie, um die erweiterten Energieeinstellungen zu ändern. Ändern Sie unter “Festplatte” “Festplatte ausschalten nach” auf 0, was die Einstellung auf “Nie” ändern sollte. Wählen Sie “Ruhezustand”. Ändern Sie “Ruhezustand nach” auf 0, wodurch sich der Wert auf “Nie” ändern sollte. Wählen Sie unter “Hybriden Ruhezustand zulassen” die Option “Aus”. Ändern Sie “Ruhezustand nach” auf “Nie”.

2. Möglicherweise werden Windows-Updates automatisch aktualisiert und der PC wird dann neu gestartet. Ändern Sie im Bereich “Windows Updates”, dass Sie vor dem Neustart gefragt werden: Einstellungen > Update & Sicherheit > Erweiterte Optionen > Zum Planen des Neustarts benachrichtigen

Wählen Sie auf derselben Seite die Option Updateverlauf anzeigen. Möglicherweise finden Sie, wie ich, mehrere fehlgeschlagene Update-Installationen. Ich habe festgestellt, dass sie vom kumulativen Windows 10-Update KD3210721 stammen. Wenn Sie auf einen der Links “Fehlgeschlagen am MM/TD/JJJJ” klicken und dann im daraufhin angezeigten Popup-Fenster auf “Weitere Informationen” klicken, können Sie auf die Seite mit dem jeweiligen Update gelangen und es herunterladen. Als ich dies tat, kam ich auf eine Seite mit “Windows 10 und Windows Server 2016 Update History” und “Updates für Windows 10 Version 1511”, die mehrere Daten enthielt - das oberste (neueste) davon war 10. Januar 2017-KB3210721 (OS Build 10586.753) . Unten befand sich ein Link zum Abrufen des eigenständigen Installationsprogramms aus dem Microsoft Update-Katalog für das vollständige kumulative Update, wo sich eine Schaltfläche zum Herunterladen des Updates befand.

1. Ein Microsoft-Vertreter wies darauf hin, dass dies aufgrund von beschädigten Systemdateien passieren kann. Ich hatte einige merkwürdige Fehler in meinem Systemereignisprotokoll (erreichbar durch Windows-Taste + R, dann compmgmt.msc eingeben). Also habe ich sfc /scannow ausgeführt. Dies könnte hilfreich sein.

2. Ich hatte Fehler im Zusammenhang mit einem Intel MEI-Treiber. Ich habe ihn von https://downloadcenter.intel.com/download/26146/Intel-Management-Engine-Driver-1-5M-for-Windows-10-for-Intel-NUC-D54250WYK-B-and-D34010WYK-B neu heruntergeladen und installiert - das könnte einigen helfen, aber Sie sollten vorher bestätigen, dass Sie den Fehler in Ihrem Ereignisprotokoll haben. Ich hatte kein Ausrufezeichen auf dem Treiber in meinem Treibermanager, nur die Ereignisprotokoll-Warnungen “LMS kann keine Verbindung zum Intel® MEI-Treiber herstellen”. Diese sind nach der Neuinstallation aber nicht verschwunden, daher weiß ich nicht, ob es immer noch ein Übeltäter sein könnte.

Referenz: https://www.youtube.com/watch?v=m3LzlBMPswg

Um meine scheinbar zufälligen Abschaltungen eines neuen Windows 10-Laptops zu lösen, ging ich zu: Systemsteuerung > Energieoptionen > Planeinstellungen ändern > Erweitert ändern… > Ruhezustand > Hibernate after.. > auf ‘nie’

Ha cha!

Ich hatte ein ähnliches Problem auf 2 HP Notebooks, 8770w und 8540w, mit Windows 10 Pro. Ich habe beide Notebooks geöffnet und sie gründlich gereinigt. Der gesamte Staub wurde entfernt und die Lüfter sind sauber und funktionieren. Ich habe auch die Kühlbereiche für CPU und GPU gereinigt und neues Kühlgel zwischen CPU und GPU und den Kühlkörpern angebracht. Außerdem habe ich 2 externe Lüfter gekauft und sie unter die Notebooks gestellt. Zunächst funktionierten die Notebooks einwandfrei, aber sie wurden trotzdem warm, obwohl im Ressourcenmonitor keine übermäßige Prozessorauslastung zu sehen war. Als Ergebnis bekam ich das Ereignis 41 für den Kernel-Power mit der Meldung “Das System wurde neu gebootet, ohne vorher sauber herunterzufahren. Dieser Fehler kann verursacht werden, wenn das System nicht mehr reagiert, abgestürzt ist oder unerwartet den Strom verliert.”

Schließlich entschied ich mich, den Energiesparplan beim Einstecken zu ändern: nach 30 Min. den Bildschirm ausschalten; den Rechner nie in den Ruhezustand versetzen.

Nach 30 Min. ging der Bildschirm aus (wie beabsichtigt), aber das System begann, den Lüfter zu starten und wurde immer wärmer. Daraufhin fuhr das Notebook herunter und im Ereignisprotokoll wurde wieder das Ereignis 41 protokolliert.

Ich habe nun den Energiesparplan beim Einstecken geändert: Display nie ausschalten; Computer nie in den Ruhezustand versetzen.

Dadurch wurde der Lüfter nicht gestartet und das System wurde nicht warm. Am Ende des Tages schloss ich den Notebook-Deckel, ließ das Notebook aber weiterlaufen, um die Automatik über Nacht ihre Arbeit machen zu lassen. Das Notebook funktionierte am nächsten Tag immer noch einwandfrei und es wurden keine kritischen Ereignisse (41) protokolliert.

So konnte ich dieses ungewollte zufällige Herunterfahren lösen, indem ich “Bildschirm ausschalten = nie” und “Computer in den Ruhezustand versetzen = nie” beim Einstecken des Netzteils einstellte. Das System wird nicht mehr abnormal warm.